Controleer het e-mailaccount dat is gebruikt om uw bestelling te voltooien. Uw e-mail ter bevestiging van uw bestelling zou daar moeten zijn, maar als u deze niet kunt vinden: Houd er rekening mee dat het 24 uur kan duren voordat bevestigingsmails uw inbox bereiken.
Controleer uw mappen met ongewenste e-mail / spam. Zoek in uw e-mailaccount naar info@moncur.amsterdam "Moncur Amsterdam", uw bestelnummer of de naam van het artikel dat u heeft besteld.
Uw verzend bevestigings e-mail wordt naar u verzonden kort nadat uw bestelling door ons is verzonden. Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt.